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Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
A.すべての商品が受注生産のため、不良品以外の返品・交換はお受け致しておりません。お客様都合によるご返品はご遠慮ください。商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。

Q.購入した商品はいつ頃届きますか？
A.すべての商品が受注生産のため、発送まで最低でも5日間ほどお時間を頂いております。 また、年末年始など時期によっては商品のお届けが通常よりもお時間をいただく可能性がございますので、余裕をもってのご注文をお願いいたします。

Q.配送業者はどちらですか？
A.現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。お受け取り日時を変更したい場合は、商品発送後、配送業者にご相談ください。

Q.海外への発送は対応していますか？

A.はい、海外への発送にも対応しております。注文、及び発送可能な国や地域、送料については、こちらからご確認ください。

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注意事項

・配送にかかる日数は地域によって異なります。

・関税や輸入税が発生する場合があり、その費用はお客様のご負担となります。

・配送先住所の入力に誤りがあった場合、再配送にかかる費用はお客様負担となりますので、正確な情報のご入力をお願いいたします。

Q.支払い方法は何種類利用できますか？

A.クレジットカード、キャリア決済などの支払い方法を利用できます。

Q.プレゼント包装はできますか？
A.現在、ラッピングなどのサービスは承っておりません。予めご了承ください。

Q.届いた商品が、掲載されている写真とイメージが違います。
A.すべての商品は受注生産となります。そのため掲載されている商品画像は生成したイメージです。実物とは異なる場合がありますので、予めご了承ください。